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Termos de Uso
CONTRATO DE USUÁRIO
POR FAVOR, LEIA ESTE CONTRATO CUIDADOSAMENTE ANTES DE USAR ESTE WEBSITE E NOSSOS SERVIÇOS.
AO NAVEGAR OU UTILIZAR ESTE SITE, QUALQUER QUE SEJA A FORMA, VOCÊ (“USUÁRIO”) RECONHECE TER LIDO, ENTENDIDO E CONCORDADO COM TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES AQUI ESTABELECIDOS, OBRIGANDO-SE AUTOMATICAMENTE ÀS CLÁUSULAS AQUI APLICÁVEIS. EM CASO DE NÃO CONCORDÂNCIA QUANTO AOS TERMOS ABAIXO, SUSPENDA IMEDIATAMENTE A NAVEGAÇÃO E NÃO UTILIZE MAIS O SITE.
1. Termo do Contrato
PHOENYX GAMES oferece a licença do direito de uso para o USUÁRIO jogar on-line os seus jogos de computador on-line constante no site https://phoenyxgames.com.br, condicionada à sua concordância com todos os termos e condições deste Contrato e ao cumprimento, por parte do USUÁRIO, das regras de Conduta determinada neste Contrato.
Toda e qualquer utilização do conteúdo online dos jogos ou constante do website, incluindo, sem se limitar, aos personagens (por ex.: Avatar), os itens e acessórios correlatos, é outorgado na forma de uma licença limitada, temporária e revogável, e nada neste instrumento deverá ser interpretado como uma venda, cessão ou transferência integral ou parcial de quaisquer direitos de propriedade intelectual pela PHOENYX GAMES ao USUÁRIO.
PARA CONFIRMAR A SUA CONCORDÂNCIA, VOCÊ DEVE CLICAR NO BOTÃO “Enviar” AO FINAL DESTE CONTRATO E CRIAR UMA CONTA PHOENYX GAMES (você será redirecionado para nossa página de cadastro), ASSIM TERÁ PERMISSÃO PARA JOGAR OS JOGOS E PASSARÁ A SER DENOMINADO NESTE INSTRUMENTO COMO “USUÁRIO”.
SE NÃO CONCORDAR, DEVE CLICAR SOBRE O BOTÃO “Cancelar” AO FINAL DESTE CONTRATO. COM ESSA OPÇÃO VOCÊ NÃO TERÁ PERMISSÃO PARA JOGAR OS JOGOS.
RECOMENDAÇÃO AOS MENORES DE 18 ANOS E AOS PAIS OU REPRESENTANTES LEGAIS:
OS USUÁRIOS MENORES DE 18 ANOS DE IDADE SOMENTE PODERÃO EFETUAR O REGISTRO OU CADASTRO NESTE WEBSITE PARA A PRÁTICA DOS JOGOS, USO DE SERVIÇOS E PROMOÇÕES, DESDE QUE DEVIDAMENTE REPRESENTADOS OU ASSISTIDOS, CONFORME PREVISTO NOS ARTIGOS 1.634 E 1.690 DO CÓDIGO CIVIL, POR SEUS REPRESENTANTES OU ASSISTENTES LEGAIS, DEVENDO ESTE SER O RESPONSÁVEL NA ESFERA CÍVEL, POR TODO E QUALQUER ATO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO DA UTILIZAÇÃO DO SITE.
OS REPRESENTANTES LEGAIS SERÃO RESPONSÁVEIS, POR TODO E QUALQUER ATO ILÍCITO PRATICADO PELOS MENORES QUANDO DA UTILIZAÇÃO DO WEBSITE.
SE VOCÊ, USUÁRIO, TEM MENOS DE 18 ANOS, CERTIFIQUE-SE DE TER LIDO ESTE CONTRATO COM SEUS PAIS/MÃES OU REPRESENTANTES LEGAIS E DE QUE TODO O SEU CONTEÚDO FOI BEM ENTENDIDO E APROVADO POR VOCÊS. TODA E QUALQUER PESSOA MENOR DE 18 ANOS DEVERÃO OBTER O CONSENTIMENTO EXPRESSO DE SEUS PAIS OU REPRESENTANTES LEGAIS ANTES DE FORNECER OS SEUS ENDEREÇOS DE E-MAIL OU QUAISQUER DADOS À PHOENYX GAMES POR MEIO DESTA WEBSITE.
O REGISTRO OU CADASTRO DO MENOR NESSE SITE QUE DÁ O DIREITO DE ACESSO AOS JOGOS ESTÁ CONDICIONADO AO FORNECIMENTO DOS DADOS REQUERIDOS DOS REPRESENTANTES LEGAIS.
Se você tiver quaisquer perguntas com relação a estes termos e condições deste Contrato ou sobre as Regras de Conduta, favor contactar o representante de atendimento ao cliente da PHOENYX GAMES no endereço de e-mail contato@phoenyxgames.com.br.
2. Definições
- (A) “Propriedade intelectual” significa todas as patentes, designs, modelos de utilidades, direitos de cópia, segredos comerciais, marcas, marcas de serviço, rotulagem ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual sobre os Jogos, informações técnicas ou relacionadas aos mesmos, incluindo direitos exclusivos do autor.
- (B) “Informações Técnicas” significa software, know-how, dados, resultados de testes, layouts, arte final, processos, anotações, conceitos e outras informações intelectuais sobre os jogos ou relacionados a ele, além de sua instalação, operação, manutenção, assistência técnica ou uso.
- (C) “USUÁRIOS” significam todo aquele que utilizarão os serviços e os direitos de uso dos produtos fornecidos pela PHOENYX GAMES, mediante aceitação deste Contrato e registro de informações requeridas pela PHOENYX GAMES.
- (D) PHOENYX GAMES é uma empresa sediada à Rua Bela Cintra, 986, 7º Andar CEP 01415-906, São Paulo/SP é proprietária dos sites eletrônicos: https://phoenyxgames.com.br, https://l2.phoenyxgames.com.br, https://m2.phoenyxgames.com.br, https://aion.phoenyxgames.com.br. (doravante, em conjunto, denominados “WEBSITES”) cuja navegação e utilização pelo USUÁRIO, em especial no tocante a participação em jogos e aquisição de produtos ou serviços, se dará mediante a sua anuência aos termos ora estabelecidos.
- (E) “Avatar” é o personagem utilizado pelo jogador (com ou sem características que podem ser obtidas ao longo do jogo) e todo o seu conjunto de acessórios virtual ou dito como “item” no ambiente digital cuja licença para sua utilização pode ser contratada com o uso da moeda virtual chamada de CASH Premium e utilizado pelo usuário no Website ou dentro do jogo.
- (F) “CASH Premium” é uma moeda virtual que pode ser obtida no Portal de Contratação de Licenças virtual no Website da Phoenyx Games pelos modelos de pagamentos oferecidos ou nos pontos comerciais parceiros em formato de um cartão contendo código exclusivo o qual poderá ser registrado nos Website para ativação do respectivo valor em CASH Premium. Ela terá o prazo de validade de 7 (sete) dias para que o usuário possa entrar em contato e desistir da contratação realizada, desde que os valores não tenham sido gastos.
- (G) “Portal de Contratação de Licenças" é o local virtual dentro do Website da PHOENYX GAMES por meio do qual o USUÁRIO poderá contratar licenças específicas para o uso de personagens (Avatar) e todo o seu conjunto de acessórios virtuais ou dito como “item” no ambiente digital.
3. Aditamentos
Este Contrato de Usuário abrange a totalidade do Contrato entre PHOENYX GAMES e o USUÁRIO, sendo que este instrumento substitui quaisquer acordos anteriores entre a PHOENYX GAMES e o USUÁRIO no tocante ao seu objeto, sem prejuízo de outros instrumentos que venham à regular escopo distinto do que se trata este Contrato, disponibilizados por escrito pela PHOENYX GAMES. Este Contrato não prevalece sobre quaisquer termos e condições adicionais de que o USUÁRIO seja notificado pela PHOENYX GAMES e que possam se aplicar ao se usar o conteúdo ou serviços de terceiros.
AS CLÁUSULAS DESTE CONTRATO PODEM SER ALTERADAS E ATUALIZADAS A QUALQUER TEMPO PELA PHOENYX GAMES, PORTANTO FIQUE ATENTO AOS AVISOS, VERIFIQUE-AS NOVAMENTE SEMPRE QUE UTILIZAR ESTE, NOS WEBSITES.
A PHOENYX GAMES pode editar ou revisar este Contrato a qualquer momento segundo o seu critério exclusivo. O referido aditamento ou revisão passará a vigorar a partir da colocação do Contrato revisado nos websites e terá eficácia imediata a partir de então. O USUÁRIO poderá verificar as alterações no Contrato uma vez que, em ocorrendo referidas alterações, a PHOENYX GAMES, fará constar nos websites, por meio da exibição de banners (tipo pop-up), notícias ou disclaimers, comunicado nesse sentido.
O USUÁRIO concorda por meio deste instrumento em revisar este Contrato por meio de acessos regulares à websites para se inteirar de quaisquer revisões e alterações futuras. Se qualquer revisão ou alteração vier a se tornar inaceitável para o USUÁRIO, este terá o direito de rescindir o novo Contrato, não podendo mais acessar os jogos. Sobre a rescisão pelo USUÁRIO, favor ler “POLÍTICA DE RESCISÃO PELO USUÁRIO”.
O USO CONTINUADO DOS SERVIÇOS PELO USUÁRIO APÓS A COLOCAÇÃO DO CONTRATO REVISADO SERÁ CONSIDERADO COMO UMA ACEITAÇÃO TÁCITA DE TAIS ADITAMENTOS.
4. Descrição do Serviço
A PHOENYX GAMES oferece a licença do direito de uso dos jogos constantes e acessíveis através da internet pelos endereços: https://phoenyxgames.com.br, https://l2.phoenyxgames.com.br, https://m2.phoenyxgames.com.br, https://aion.phoenyxgames.com.br
A PHOENYX GAMES se reserva o direito de alterar o endereço da URL dos websites quaisquer momentos periodicamente, devidamente avisados aos USUÁRIOS.
Para usar o Serviço, o USUÁRIO precisará instalar – sem qualquer custo – um software disponibilizado pela PHOENYX GAMES no website, mediante um termo próprio. Qualquer USUÁRIO que desejar utilizar o Serviço será solicitado a estabelecer uma conta junto a PHOENYX GAMES. A PHOENYX GAMES não fornecerá acesso à internet sendo o USUÁRIO único responsável por obter os recursos necessários ao acesso à internet bem como todas as tarifas e custos associados a sua conexão. Os websites oficiais da PHOENYX GAMES são parte ativa do Serviço e qualquer uso do website é regido pelo mesmo Contrato de Usuário e cada website é regido por um Termo Próprio de Uso e Regra de Conduta/Jogo própria constante no seu website.
CADA WEBSITE TERÁ UMA CLASSIFICAÇÃO ETÁRIA PRÓPRIA, A QUAL O USUÁRIO E O RESPONSÁVEL LEGAL SE COMPROMETEM A OBEDECER.
5. Obrigações e Registro de Usuário e Segurança
Para usar o Serviço disponibilizado pela PHOENYX GAMES, o USUÁRIO precisará preencher um formulário de registro contendo um nome de usuário (ID), uma senha, um e-mail, nome, sobrenome, endereço, bairro cidade, estado, CEP da residência, data de nascimento, sexo masculino ou feminino, número de identidade (RG), número do CPF, telefone residencial e celular, devidamente discriminados como obrigatório ou não.
O USUÁRIO MENOR DE 18 (DEZOITO) ANOS DEVERÁ PREENCHER UM FORMULÁRIO DE REGISTRO CONTENDO O NOME COMPLETO, ENDEREÇO COMPLETO E TELEFONE DE CONTATO DE SEUS PAIS OU DE SEU(S) REPRESENTANTE(S) LEGAL(IS), SOB PENA DO CADASTRO SER INVALIDADO.
O USUÁRIO se compromete em fornecer informações verdadeiras, exatas e completas sobre sua pessoa no formulário de registro, tal qual como em qualquer outro formulário apresentados nos websites da PHOENYX GAMES e/ou seus parceiros. O USUÁRIO se compromete manter essas informações sempre atualizadas por meio de alterações e adições em seu perfil de usuário.
A PHOENYX GAMES declara e o USUÁRIO concorda que a PHOENYX GAMES não tem obrigação de verificar a precisão das informações transmitidas pelos USUÁRIOS ou qualquer outra pessoa. Deste modo, as partes concordam que o conteúdo das informações ou mensagens enviadas através deste cadastro é de inteira responsabilidade daqueles que enviou, ou de seus pais/mães ou representantes legais, quando aplicável, estando a PHOENYX GAMES, isenta de responder quaisquer consequências dessas mensagens, ressalvado ainda o direito da PHOENYX GAMES de pleitear as indenizações cabíveis contra aquele que deu a causa.
Se qualquer informação fornecida não for verdadeira, exata, completa e/ou atual ou ainda, se a PHOENYX GAMES tiver motivos razoáveis para suspeitar que as informações não sejam verdadeiras, exatas, completas e/ou atuais, a PHOENYX GAMES terá o direito de suspender ou cancelar seu direito de uso do Serviço, assim como de recusar qualquer Serviço atual ou futuro até que as informações fornecidas sejam verdadeiras, exatas, completas e/ou atuais, nos termos do parágrafo abaixo.
Se o USUÁRIO tiver dados que não possam comprovar, ou que não sejam unicamente ligado ao usuário, a PHOENYX GAMES não tem a necessidade ou a obrigação de prestar serviços sobre a conta, a não ser que o USUÁRIO consiga comprovar devidamente com as identificações que liguem as informações
As contas que não estiverem devidamente cadastradas ou que tenham dados falsos, gerados ou incorretos, podem não receber o atendimento apropriado da PHOENYX GAMES através de suas plataformas de Suporte. O USUÁRIO é plenamente responsável pelo cadastro da conta, e para certas ocasiões, pode ser necessário apresentar dados como Registro Geral (RG) e/ou o Cadastro de Pessoa Física (CPF) para receber o devido atendimento.
Fica ressalvado o direito do USUÁRIO em retificar quaisquer informações enviadas a PHOENYX GAMES. Entretanto, o direito de retificação do USUÁRIO, não obstará ou substituirá o direito da PHOENYX GAMES em pleitear as indenizações cabíveis, no caso de informações errôneas ensejarem quaisquer danos e/ou prejuízo à PHOENYX GAMES, ou a terceiros, no período anterior à sua retificação pelo USUÁRIO. Para fins deste Contrato, qualquer retificação do USUÁRIO somente produzirá efeitos quando do seu recebimento na estação de trabalho da PHOENYX GAMES.
O USUÁRIO está ciente e concorda que a PHOENYX GAMES de se recusar a conceder um nome de usuário que já está em uso, que possa ser (i) ilegal, (ii) que seja protegido por direito de personalidade, marca e/ou outros direitos, (iii) que seja obsceno ou profano e/ou (iv) que seja considerado inadequado pela PHOENYX GAMES segundo seu próprio discernimento exclusivo.
O USUÁRIO concorda em ser responsável por todos os atos e omissões que ocorram em conexão com sua senha. O USUÁRIO concorda em manter sua senha confidencial e em notificar a PHOENYX GAMES caso entenda que sua senha está comprometida ou violada. O USUÁRIO está ciente de que a PHOENYX GAMES não o protege contra o uso não autorizado de sua senha.
A PHOENYX GAMES NÃO SE RESPONSABILIZARÁ SE A SENHA FOR DIVULGADA E/OU FORNECIDA A QUALQUER TERCEIRO ÚNICA E EXCLUSIVAMENTE POR CULPA E CRITÉRIO DO USUÁRIO.
A PHOENYX GAMES NÃO SE RESPONSABILIZARÁ PELA SEGURANÇA DAS CONEXÕES QUANDO REALIZADAS FORA DOS SEUS WEBSITES E DOS SEUS DOMÍNIOS OU DE QUE DEPENDA EXCLUSIVAMENTE DE SERVIÇOS DE TERCEIROS.
NA HIPÓTESE DE PERDA, FURTO OU EXTRAVIO DA SENHA, OU AINDA EM CASO DE QUALQUER PROBLEMA TÉCNICO NO USO DESTA, O USUÁRIO DEVERÁ IMEDIATAMENTE COMUNICAR A PHOENYX GAMES POR MEIO DO SUPORTE, OFERECIDO NOS WEBSITES PARA PERMITIR A ESTA O CANCELAMENTO IMEDIATO DO ACESSO POR MEIO DA RESPECTIVA SENHA.
Contas que tenham sido banidas e tiveram o acesso restringido permanentemente ou de maneira temporária pela PHOENYX GAMES, terão um período máximo de até 1 (um) mês para recorrer à punição aplicada e/ou solicitar uma reanálise por parte da PHOENYX GAMES. Caso o USUÁRIO responsável pela conta não solicite a reanálise dentro do prazo estabelecido, a PHOENYX GAMES se reserva ao direito de não remover a punição. Nessa condição, a resposta da PHOENYX GAMES será considerada como final, e não será feita a remoção da punição e também não haverá uma reanálise do caso.
Por motivos de segurança e privacidade, a PHOENYX GAMES se reserva ao direito de apresentar apenas parcialmente o motivo da punição aplicada dependendo do ocorrido. O USUÁRIO será informado do motivo da punição aplicada, mas entende-se que certos detalhes podem ser reservados para que a PHOENYX GAMES proteja os seus sistemas e também o USUÁRIO DENUNCIANTE, caso a denúncia tenha sido realizada por terceiros.
As regras de conduta, junto das punições e seus prazos estipulados podem ser diferentes para cada jogo publicado pela PHOENYX GAMES. Caso o USUÁRIO tenha alguma dúvida, ele pode consultar as REGRAS DE CONDUTA/JOGO na aba do site do mesmo, e a equipe PHOENYX GAMES se encontra à disposição caso ainda existam dúvidas sobre alguma regra específica.
O prazo informado de 1 (um) mês não é aplicado para contas que tenham sido DESVINCULADAS. Contas que forem DESVINCULADAS de seus DADOS CADASTRAIS serão PERMANENTEMENTE BLOQUEADAS, ou seja, não poderão ser acessadas novamente.
Visando que a segurança da CONTA é de plena responsabilidade do USUÁRIO, a PHOENYX GAMES não se responsabiliza pela má utilização e conduta da mesma. O USUÁRIO, poderá ter o acesso restringido e será responsável por qualquer ato cometido.
Da mesma maneira que o USUÁRIO é plenamente responsável pela segurança da conta e todos os seus dados (incluindo: ID, senhas, dados pessoais, entre outros), caso QUALQUER pertence da conta seja excluído ou comercializado, o USUÁRIO será responsável pelo ato mesmo que tenha sido realizado por terceiros (como pertences são considerados: Avatar, personagem, itens, trajes, acessórios, armas, entre outros). A única exceção para essa regra é caso a invasão e/ou perca de itens tenha acontecido única e exclusivamente por conta de uma falha de sistema ou um bug crítico. Para estes casos, o USUÁRIO deverá entrar em contato com a PHOENYX GAMES através da plataforma de SUPORTE, e será necessário que informe os devidos dados, como o ID da conta, nome do personagem, data do ocorrido, entre outros que o SUPORTE venha a solicitar.
A recuperação dos pertences será realizada apenas para os USUÁRIOS que entrarem em contato dentro de até 15 (quinze) dias corridos do caso, e que informarem todos os dados necessários para que o atendimento seja feito. Passando do período de 15 (quinze) dias ou pela falta de dados solicitados pelo SUPORTE, entende-se que o USUÁRIO será responsável pela segurança da conta e a PHOENYX GAMES se reserva ao direito de não recuperar seus pertences.
Se dentro desse período de 15 (quinze) dias houver indícios de que a conta tenha sido compartilhada, não será possível a restituição dos pertences do USUÁRIO.
Entende-se como compartilhamento de conta o acesso por um MAC ID e/ou Endereço de IP diferente do "padrão" utilizado na conta. O compartilhamento da conta abre portas para o uso de programas ilegais por terceiros, além de programas maliciosos infectados como Keyloggers, e outras maneiras de acessar os seus dados.
Ressaltando que passado o período de 15 (quinze) dias, a recuperação de pertences não será realizada de qualquer maneira.
6. Abertura de conta interesse
As contas estão disponíveis para quaisquer indivíduos e USUÁRIOS de internet. Para utilizar o Serviço, deverá completar o processo de registro, abrir uma Conta em seu nome e aceitar total responsabilidade por todas as obrigações descritas neste Contrato. Clicando no botão “Enviar” e aprovado o cadastro usuário registrado, abrir uma Conta em seu nome. SOMENTE SUA PESSOA PODE USAR UMA CONTA E VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR TODAS AS ATIVIDADES ATRAVÉS DE SUA CONTA.
- (a) Se o USUÁRIO abrir uma conta fornecendo informações de terceiros e a PHOENYX GAMES precisar dos dados do USUÁRIO por qualquer motivo justificado, o USUÁRIO se obriga a fornecer todos os dados solicitados, sob pena de ter a Conta suspensa ou cancelada, a critério da PHOENYX GAMES, por inobservância às condições deste Contrato e/ou das Regras de Conduta/Jogo fixadas ou localizadas nos websites, até que se forneça tais informações solicitadas. Caso não seja atendido, a Conta será terminantemente cancelada.
- (b) ID de Conta. Na ocasião da abertura de Conta, o USUÁRIO deverá escolher um nome para se identificar junto à equipe da PHOENYX GAMES ("ID de Conta"). O USUÁRIO não poderá selecionar como seu ID de Conta o nome de outra pessoa, algum nome que viole os direitos de personalidade, marca, direitos autorais ou outros direitos de propriedade de terceiro ou nome que a PHOENYX GAMES considere vulgar ou ofensivo segundo seu discernimento. A PHOENYX GAMES se reserva o direito de deletar ou alterar qualquer ID de Conta vulgar ou ofensivo de qualquer maneira. A RESPONSABILIDADE POR TODAS AS ATIVIDADES CONDUZIDAS ATRAVÉS DE SUA CONTA OU SOB SEU ID DE CONTA É EXCLUSIVAMENTE DO USUÁRIO.
- (c) Conta. O USUÁRIO concorda que não é proprietário da Conta que usa para acessar o Serviço, dos personagens que a PHOENYX GAMES armazenar nos servidores, dos itens armazenados nestes servidores e/ou de quaisquer outros dados que incluam os servidores ou as contas. A Conta criada é necessária para se fazer login para o a utilização do Serviço e a taxa que o USUÁRIO eventualmente pagar servirá para continuação do acesso ao Serviço e não para adquirir a propriedade. O USUÁRIO CONCORDA QUE É APENAS UM MERO USUÁRIO PARA QUEM FORAM CONCEDIDOS DIREITOS DE USO DOS JOGOS (INCLUINDO OS SEUS AVATARES E OUTROS ITENS E ACESSÓRIOS CORRELATOS) E QUE A CONTA, OS PERSONAGENS, OS ITENS E QUAISQUER OUTROS DADOS SÃO DE PROPRIEDADE DA PHOENYX GAMES E/OU DE SEUS PARCEIROS, CONFORME O CASO.
- (d) Senhas. Na ocasião em que a Conta é aberta, o USUÁRIO deve selecionar uma senha. O USUÁRIO é o único e exclusivo responsável por manter a confidencialidade de sua senha. A responsabilidade se estende por qualquer dano resultante da revelação, pela permissão da revelação de sua senha e/ou pelo uso por parte de qualquer terceiro para ganhar acesso à sua Conta ou ao seu ID de Conta. EM NENHUMA OCASIÃO O USUÁRIO DEVERÁ RESPONDER A UMA SOLICITAÇÃO DE SENHA ON-LINE. A PHOENYX GAMES JAMAIS PEDIRÁ SUA SENHA OFFLINE OU ONLINE, EXCETO PELA SOLICITAÇÃO DE SUA SENHA COMO PARTE DO PROCESSO DE LOGIN.
- (e) Membros Antigos. Membros antigos cujas Contas tenham sido canceladas pela PHOENYX GAMES não podem acessar o Serviço de maneira alguma ou por qualquer razão, incluindo qualquer outra Conta, sem a permissão expressa por escrito da PHOENYX GAMES.
- (f) Contas Relacionadas. Se a PHOENYX GAMES cancelar uma Conta, poderá cancelar quaisquer outras contas que partilhem o mesmo nome, número de CPF ou de RG, endereço de e-mail, endereço postal, endereço de Protocolo Internet e/ou número de cartão de crédito da conta cancelada.
Sobre Cancelamento de Conta, favor ler atentamente o item 9, abaixo.
7. Cobrança dos Serviços
- (a) Taxa de Participação. As taxas atuais de Participação são gratuitas.
- (b) Taxas Opcionais. Se o membro deseja obter um avatar ou item dos jogos, as taxas de licença para a contratação do uso de tais itens serão cobradas individualmente de acordo com o procedimento descrito no Termo de Portal de Contratação de Licenças e nos respectivos websites. A oferta de personagens (tal como os Avatares) e outros itens e acessórios correlatos aos jogos será realizada por meio de licenciamento temporário e revogável dentro do Portal de Contratação de Licenças, no website da Phoenyx Games, não podendo ser interpretado como compra nem transferência ou cessão de quaisquer direitos ou mesmo de quaisquer produtos ou itens, na forma definitiva ou não, para o USUÁRIO.
A PHOENYX GAMES emitirá Nota Fiscal Eletrônica referente à licença contratada pelo USUÁRIO, individualizando os dados do respectivo USUÁRIO.
Todas as taxas terão como referência o real da República Federativa do Brasil.
8. Indenização
O USUÁRIO concorda em indenizar, defender e considerar a PHOENYX GAMES e suas subsidiárias e coligadas e respectivos diretores, conselheiros, acionistas, empregados, agentes, Clientes de Prestadores de Serviços, clientes e contratados, isentos de culpa em qualquer perda, sinistro, exigência, custo ou gasto (incluindo taxas e custas judiciais) reivindicados por quaisquer terceiros como resultado do uso do Serviço e/ou de seu Conteúdo pelo usuário, pela sua violação dos termos deste Contrato ou violação de quaisquer direitos de qualquer outro usuário, de forma direta ou indireta. No caso de qualquer reclamação de terceiro que venha a afetar a PHOENYX GAMES e/ou mesmo incluí-la no polo passivo de uma ação judicial, o USUÁRIO concorda desde já a requerer a exclusão da PHOENYX GAMES da respectiva ação assumindo a responsabilidade integral na respectiva ação.
9. Cancelamento
A Conta, incluindo todas as licenças outorgadas, pode ser cancelada:
- Pelo USUÁRIO: (i) por algum motivo pessoal (ii) por não concordar com o termo de uso ou qualquer outra regra publicamente disponíveis.
- Pela PHOENYX GAMES se (i) a conta em questão realizou atos ilegais contra regra do jogo ou ofensas a PHOENYX GAMES e/ou terceiros parceiros da PHOENYX GAMES e/ou outros USUÁRIOS; (ii) a conta ficou 90 dias sem acesso do seu USUÁRIO (inativa); (iii) finalização do serviço do jogo por política da empresa ou outros motivos; e (iv) fechamento da empresa prestadora de serviço do(s) jogo(s).
O USUÁRIO poderá cancelar ou terminar a sua conta a qualquer momento, sem ônus, de acordo com o procedimento determinado em cada website.
A PHOENYX GAMES se reserva o direito de cancelar o serviço a qualquer momento – bloqueio não temporário não caracteriza cancelamento de conta, nos termos do parágrafo abaixo, pelo descumprimento pelo USUÁRIO das regras deste Contrato e das Regras de Conduta que regem cada website, que afete o andamento do jogo e prejudique a PHOENYX GAMES, os outros usuários e os terceiros, considerado, assim, como uma conduta inaceitável, nos termos do item 14 do presente contrato que enseja o cancelamento da conta.
O USUÁRIO será notificado do cancelamento da conta ao tentar usufruir do serviço, tendo direito apresentar a sua defesa na próxima tentativa de efetuar login e a solicitação de manutenção da conta. Deverá apresentar todas as provas, dados e/ou documentos que a PHOENYX GAMES solicitar para a reativação da conta. A PHOENYX GAMES analisará as provas, os dados e/ou os documentos e, verificando haver razão o USUÁRIO, reativará a conta.
Caso o USUÁRIO não tenha razão ou não tenha providenciado todos os dados e documentos solicitados, a conta será terminantemente cancelada ou aguardará o período de bloqueio temporário e implicará em:
- O USUÁRIO não terá direito a QUALQUER restituição ou rateio de quaisquer taxas;
- O USUÁRIO perderá quaisquer avatares desenvolvidos, itens acumulados e/ou créditos contratados a qualquer título e não terá direito a transferir ou sublicenciar quaisquer avatares para qualquer outra pessoa;
- O USUÁRIO não terá permissão para acessar o Serviço de maneira alguma ou por qualquer razão.
A PHOENYX GAMES NÃO SE RESPONSABILIZA PELO CANCELAMENTO DE CONTA POR ERRO DE USUÁRIO NO PREENCHIMENTO DE DADOS OU FORNECIMENTO DE DADOS FALSOS, INCORRETOS E/OU INEXISTENTES. EM TAIS CASOS O USUÁRIO É O ÚNICO RESPONSÁVEL PELA CONTA E NÃO TERÁ SUA CONTA DEVOLVIDA OU REATIVADA CASO SEJA CANCELADA. ASSIM, É DA RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO VERIFICAR CUIDADOSAMENTE OS DADOS A SEREM PREENCHIDOS E FORNECIDOS.
A PHOENYX GAMES poderá cancelar este Contrato (incluindo sua licença de Software e sua Conta) imediatamente, com a devida notificação se você infringir quaisquer direitos de propriedade intelectual, se a PHOENYX GAMES for incapaz de verificar ou de autenticar qualquer informação que o USUÁRIO tenha fornecido e/ou se ocorrerem jogos, bate-papos ou qualquer atividade de jogador que sejam considerados inadequados e/ou que violem o espírito do tal como descrito neste Contrato ou nas Regras de Conduta/Jogo de cada website.
O cancelamento deste Contrato sob as circunstâncias, descritas neste Contrato e/ou nas Regras de Conduta/Jogo de cada website implicará na perda de acesso a sua Conta pelo saldo de qualquer período pré-pago, sem qualquer restituição.
10. Propriedade Intelectual
A PHOENYX GAMES possui material protegido por direitos de propriedade intelectual, incluindo marcas registradas, texto, software, fotografias, vídeo, material gráfico, música e som. Todo o conteúdo de cada área contida no website está registrado como trabalho coletivo feito sob encomenda e orientação técnica e artística final da PHOENYX GAMES, de acordo com as leis aplicáveis, inclusive as de Direito Autoral da República. A PHOENYX GAMES é proprietária dos Direitos Autorais sobre a seleção, coordenação, organização e ampliação do referido conteúdo. O USUÁRIO não poderá modificar, publicar, transmitir, participar na transferência ou licença, criar trabalhos derivativos, e/ou de qualquer forma explorar qualquer conteúdo existente na PHOENYX GAMES inclusive, sem limitação, de conteúdos que o website lhe permita fazer download, sem a permissão expressa da PHOENYX GAMES e do proprietário dos Direitos Autorais.
Caso seja permitida a cópia, redistribuição ou publicação de material com direitos autorais registrados, nenhuma alteração ou exclusão da autoria, marca, legenda ou notificação de Direitos Autorais será efetuada. O acesso ao material registrado por parte do USUÁRIO a partir da PHOENYX GAMES é permitido expressamente para utilização pelo próprio USUÁRIO dos serviços oferecidos no website. O USUÁRIO está ciente de que a PHOENYX GAMES e/ou terceiros fornecedores de conteúdo permanecem como proprietários de todos os materiais colocados na PHOENYX GAMES e de que o USUÁRIO não adquire quaisquer dos ditos Direitos Autorais ao fazer acesso de materiais com Direitos Autorais registrados.
11. Responsabilidade
O USUÁRIO ESTÁ CIENTE E CONCORDA QUE A PHOENYX GAMES E/OU SEUS PARCEIROS NÃO ASSUMIRÃO E NÃO TERÃO RESPONSABILIDADE POR QUALQUER AÇÃO POR PARTE DA PHOENYX GAMES E/OU DE SEUS FORNECEDORES DE CONTEÚDO OU OUTROS LICENCIADORES COM RELAÇÃO À CONDUTA, COMUNICAÇÃO OU CONTEÚDO DOS SERVIÇOS.
A PHOENYX GAMES NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS, EXEMPLARES OU CONSEQUENTES, INCLUSIVE, SEM LIMITAÇÕES, LUCROS CESSANTES, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, PERDA DE INFORMAÇÕES DE NEGÓCIOS, OU QUALQUER OUTRA PERDA PECUNIÁRIA EM CONEXÃO COM OS SERVIÇOS LICENCIADOS PELA PHOENYX GAMES.
A RESPONSABILIDADE DA PHOENYX GAMES E A COMPENSAÇÃO EXCLUSIVA DO USUÁRIO EM RELAÇÃO AO USO DOS SERVIÇOS E TODOS OS CONTEÚDOS E SOFTWARES DESENVOLVIDOS PELOS OU PARA OS SERVIÇOS DA PHOENYX GAMES QUE SEJAM CONSIDERADOS DEFEITUOSOS SE LIMITAM A UMA QUANTIA IGUAL À QUANTIA TOTAL PAGA PELO USUÁRIO PELO SERVIÇO DEFEITUOSO, MENOS A QUANTIA IGUAL AO VALOR DO SERVIÇO PELO TEMPO QUE ESTE FUNCIONOU ADEQUADAMENTE.
A RESPONSABILIDADE DA PHOENYX GAMES JUNTO AO USUÁRIO DEVIDO A QUAISQUER VIOLAÇÕES DESTE CONTRATO SE LIMITAM EXCLUSIVAMENTE À QUANTIA CUMULATIVA TOTAL PAGA PELO USUÁRIO PARA ACESSAR E USAR OS SERVIÇOS.
O USUÁRIO CONCORDA EM QUE A PHOENYX GAMES NÃO PODE SER CONSIDERADA RESPONSÁVEL OU PASSÍVEL DE RESPONSABILIZAÇÃO DEVIDO A QUALQUER EVENTO QUE OCORRA OU RESULTE DO ACESSO OU ASSINATURA DO SERVIÇO POR MOTIVO DE FORÇA MAIOR OU CASO FORTUITO, ALHEIO À AÇÃO, OMISSÃO OU VONTADE DA PHOENYX GAMES.
12. Privacidade
As informações pessoais que o USUÁRIO venha a fornecer para PHOENYX GAMES durante o registro serão utilizadas apenas e exclusivamente para nossos propósitos internos. As informações coletadas serão utilizadas para descobrir aquilo que agrada o USUÁRIO e para aperfeiçoar o Serviço. Em momento algum serão usados os "cookies".
Exceto quando for previamente e expressamente permitido por este Contrato ou autorizado expressamente de outra forma pelo USUÁRIO a PHOENYX GAMES não fornecerá quaisquer das informações pessoais fornecidas a terceiros.
A PHOENYX GAMES não garantirá a segurança de qualquer de nossas transmissões privadas contra interceptação ou acesso não autorizado ou ilegal por parte de terceiros, na conexão do USUÁRIO.
A PHOENYX GAMES poderá revelar quaisquer informações fornecidas pelo USUÁRIO para entidades privadas ou públicas, agências de fiscalização legal ou funcionários governamentais na medida em que a PHOENYX GAMES, segundo nosso exclusivo discernimento, acreditar que tal seja necessário para se investigar, resolver possíveis problemas ou questões quando for exigido por lei e/ou por determinação judicial.
Na solicitação de qualquer suporte técnico, o USUÁRIO consente o acesso pela PHOENYX GAMES e/ou outro terceiro que a PHOENYX GAMES autorizar expressamente e revisão remotos do computador para download do Software para propósitos de suporte e eliminação de vírus.
O USUÁRIO e a PHOENYX GAMES se comunicarão por e-mail e/ou qualquer outra tecnologia similar para qualquer propósito relacionado ao Serviço, ao Software e a quaisquer serviços ou software que venha a ser fornecido pela PHOENYX GAMES e/ou em nome da PHOENYX GAMES no futuro, obedecendo-se a Política de Atendimento constante em cada website.
O USUÁRIO consente que os jogos (softwares) da PHOENYX GAMES poderão coletar informações relativas aos componentes de hardware (por exemplo, versão do sistema operacional, pacote de serviços, modelo de CPU, core e hertz; versão da placa de vídeo e outras) com o intuito de adequar as versões de instalação, melhorar o desempenho do jogo, a experiência do USUÁRIO e aperfeiçoar os serviços prestados. Lembramos que as informações coletadas são protegidas e permanecem sob o sigilo nos termos da legislação nacional vigente.
13. Garantias
O USUÁRIO reconhece que a Internet, enquanto rede mundial de computadores a qual qualquer pessoa pode ter acesso, não é um meio totalmente seguro. Para mitigar riscos, por mera liberalidade, a PHOENYX GAMES disporá de recursos técnicos que visam evitar ou atenuar os riscos inerentes à Internet. Entretanto, no caso de utilização do website através da Internet, a PHOENYX GAMES não se responsabilizará em nenhuma hipótese por prejuízos de qualquer espécie, inclusive, mas sem limitação, àqueles decorrentes de divulgação de informações a terceiros ou extravio de dados, decorrentes direta ou indiretamente do uso do website, ocasionados ao USUÁRIO.
O USUÁRIO CONCORDA EXPRESSAMENTE QUE O SERVIÇO E O CONTEÚDO SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" E QUE UTILIZA O SERVIÇO A SEU PRÓPRIO RISCO. A PHOENYX GAMES E TODOS OS CLIENTES DE PRESTADORES DE SERVIÇO SE ISENTAM EXPRESSAMENTE DE QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE DO WEBSITE A SUA ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO PROPÓSITO, A NÃO INFRAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL OU OUTRAS VIOLAÇÕES DE DIREITOS QUANDO DO USO PELO USUÁRIO DO WEBSITE.
O USUÁRIO E SEU REPRESENTANTE LEGAL, QUANDO APLICÁVEL, DECLARAM, RECONHECEM E ACEITAM QUE (A) O ESTÁGIO ATUAL DA TÉCNICA NÃO PERMITE A ELABORAÇÃO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR TOTALMENTE ISENTOS DE VÍCIOS OU DEFEITOS E QUE, ASSIM SENDO, A PHOENYX GAMES NÃO PODE GARANTIR QUE O WEBSITE OPERARÁ ININTERRUPTAMENTE OU LIVRE DE VÍCIOS OU DEFEITOS; E (B) O WEBSITE NÃO FOI DESENVOLVIDO SOB A ENCOMENDA DO USUÁRIO, MAS PARA USO GENÉRICO, RAZÃO PELA QUAL A PHOENYX GAMES NÃO PODE GARANTIR QUE ESTE ATENDERÁ QUAISQUER NECESSIDADES ESPECÍFICAS DO USUÁRIO.
A PHOENYX GAMES E TODOS OS CLIENTES PRESTADORES DE SERVIÇO NÃO FAZEM NENHUMA REPRESENTAÇÃO OU FORNECEM NENHUMA GARANTIA QUANTO AOS RESULTADOS QUE POSSAM SER OBTIDOS PELO USO DO SERVIÇO, DE QUE OS RESULTADOS QUE POSSAM SER OBTIDOS DE TAL USO SERÃO CONFIÁVEIS OU EXATOS OU DE QUE A QUALIDADE DE QUAISQUER PRODUTOS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU OUTROS MATERIAIS COMPRADOS OU OBTIDOS PELO USUÁRIO ATRAVÉS DO SERVIÇO IRÃO SATISFAZER AS SUAS EXPECTATIVAS PARTICULARES.
O USUÁRIO ENTENDE E CONCORDA QUE QUALQUER MATERIAL E/OU OUTROS DADOS OBTIDOS DO (OU ATRAVÉS DO) WEBSITE, QUALQUER QUE SEJA A FORMA, EM RAZÃO (OU POR OCASIÃO) DO USO DOS SERVIÇOS É FEITO A SEU EXCLUSIVO CRITÉRIO E RISCO. O USUÁRIO SERÁ O ÚNICO RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SISTEMA DO SEU COMPUTADOR OU PERDA DE DADOS RESULTANTE DA OBTENÇÃO OU ATÉ MESMO DE ACESSO DE TAIS MATERIAIS OU DADOS.
NENHUMA ORIENTAÇÃO OU INFORMAÇÃO QUER VERBAL OU ESCRITA, OBTIDO DA PHOENYX GAMES OU DE PRESTADORES DE SERVIÇOS OU ATRAVÉS DO SERVIÇO CRIARÁ QUALQUER GARANTIA NÃO EXPRESSAMENTE DECLARADA NOS TERMOS DO CONTRATO.
14. Conduta Inaceitável
O USUÁRIO não pode manter nenhuma conduta ou comunicação ao usar os Serviços que sejam ilegais e/ou que restrinja ou iniba qualquer outro usuário no uso ou aproveitamento dos Serviços. O USUÁRIO concorda em usar os Serviços somente com propósitos legais. A PHOENYX GAMES se reserva o direito de cancelar a utilização por parte do USUÁRIO se considerar, exclusivamente segundo o seu discernimento, que o USUÁRIO mantém uma conduta inaceitável, que viole qualquer dos termos do presente Contrato e/ou das Regras de Conduta de cada website.
A lista de condutas proibidas estabelecida na Subseção abaixo fornece EXEMPLOS de conduta inaceitável, lista não exaustiva, sendo que a PHOENYX GAMES se reserva o direito, mas não a responsabilidade, de restringir conduta que considere, segundo seu discernimento, como danosa a usuários individuais e prejudiciais aos Serviços ou em violação dos direitos da PHOENYX GAMES ou dos direitos de qualquer terceiro. CADA WEBSITE ESTABELECERÁ SUAS PRÓPRIAS REGRAS DE CONDUTA/JOGO AS QUAIS NÃO EXCLUEM A LISTA ABAIXO. A PHOENYX GAMES pode proibir ou excluír conduta, comunicação ou conteúdo transmitido em serviços que esteja em violação das leis pertinentes ou que seja danoso a outros usuários, à comunidade de serviços e/ou aos direitos da PHOENYX GAMES em geral. O USUÁRIO está ciente, no entanto, de que comunicação durante os Serviços ocorre em tempo real e a que a PHOENYX GAMES não pode, nem pretende, fazer uma triagem antecipada da comunicação.
14.1. SOB A PENA DE RESPONDER PELAS COMINAÇÕES LEGAIS CABÍVEIS, BEM COMO TER SEU ACESSO NEGADO AO WEBSITE, SEM QUALQUER COMPENSAÇÃO, O USUÁRIO SE OBRIGA A NÃO UTILIZAR QUAISQUER SERVIÇOS PARA:
- (A) Assediar, ameaçar ou embaraçar outro usuário dos Serviços ou para causar distração, atenção não voluntária ou desconforto do usuário ou de qualquer outra pessoa ou entidade. A PHOENYX GAMES não aprova nenhuma forma de assédio e pode suspender ou cancelar a conta de qualquer USUÁRIO que assediem outros. Ataques pessoais, tais como aqueles com base em raça, origem nacional, etnia, religião, gênero, opção de estilo de vida ou deficiências de pessoas ou em outras categorias deste tipo são rigorosamente proibidos.
- (B) Colocar ou transmitir imagens sexuais explícitas e/ou indicação ou referência a tais imagens. É terminantemente proibida a transferência e/ou colocação de imagens sexualmente explícitas ou outros conteúdos considerados ofensivos.
- (C) Transmitir qualquer conteúdo ilegal, danoso, ameaçador, abusivo, preconceituoso, assediante, difamatório, vulgar, obsceno, odioso e/ou abusivo racial, etnicamente e/ou de qualquer outra forma.
- Se o USUÁRIO mantiver linguagem abusiva ou vulgar on-line, ainda que dissimulada por símbolos ou outros caracteres e/ou assumir comportamento inadmissível, poderá receber uma advertência ou ser temporariamente ou permanentemente excluído de um ou mais jogos, quadros de boletins e áreas de bate-papo.
- (D) Fingir ser outra pessoa, incluindo, passar-se por empregados, monitores ou hospedeiros da PHOENYX GAMES. O USUÁRIO não pode se passar por ou apresentar-se como membro da equipe, usuário ou funcionário da PHOENYX GAMES, ao mesmo tempo em que mantém outras formas de comunicação on-line, inclusive, nomes de usuários, perfis de usuários, bate-papo por voz, texto ou gráfico, colocações de mensagens ou qualquer forma de comunicação on-line.
- PASSAR-SE POR MEMBRO DA EQUIPE OU DA PHOENYX GAMES CONSTITUIRÁ MOTIVO PARA CANCELAMENTO IMEDIATO DA CONTA SEM QUE LHE SEJA CONFERIDO O DIREITO DE SANEAMENTO DE QUE TRATAM OS PARÁGRAFOS DA CLÁUSULA 9 ACIMA.
- (E) Assumir "comportamento perturbador" em áreas de bate-papo, áreas de jogos, quadros de aviso, ou em qualquer área dos Serviços. Considerar-se-á comportamento perturbador conduta que intencionalmente interfere com o fluxo normal de diálogo em uma área de Serviço. Comportamento perturbador também abrangerá, sem limitações, colocações ou solicitações comerciais ou publicitárias.
- (F) Colocar ou transmitir cartas em cadeia/corrente ou esquemas de marketing piramidal. Este tipo de material coloca um peso desnecessário sobre os Serviços e é considerado um aborrecimento para muitos usuários. Certos tipos de cartas em cadeia/corrente e esquemas piramidais são também ilegais. Tal conduta proibida inclui a transmissão de cartas ou mensagens oferecendo um produto ou serviço e que se baseiam em uma estrutura de carta em cadeia/corrente.
- (G) Colocação ou transmissão de materiais publicitários ou promocionais e/ou outras formas de solicitação. Os serviços PHOENYX GAMES não devem ser usados para se enviar publicidade não solicitada, material promocional e/ou outras formas de solicitação a outros usuários. O USUÁRIO não poderá usar os serviços da PHOENYX GAMES para coletar ou "colher" nomes de usuário sem a permissão expressa dos mesmos. A PHOENYX GAMES se reserva o direito de bloquear e/ou filtrar solicitações por meio de e-mail em massa no serviço ou através dele.
- (H) Violar qualquer regra política ou diretriz operacional ou qualquer outro serviço on-line. O USUÁRIO concorda ainda em obedecer às regras do provedor de serviço de Internet do Usuário.
- (I) Violar, intencionalmente ou não, qualquer lei ou regulamento local, estadual, nacional ou internacional.
- (J) Modificar quaisquer arquivos que a PHOENYX GAMES não autorizar especificamente o usuário a modificar. O uso de material que esteja sujeito aos direitos de qualquer pessoa ou entidade sem a permissão expressa do detentor de tais direitos é proibido e resultará no cancelamento da utilização por parte do USUÁRIO e em eventual responsabilização civil e/ou criminal.
- (K) Colocação de mensagem para muitos quadros de aviso de uma só vez e/ou enviar múltiplos e-mails não solicitados a um único endereço - conhecido como "spamming" é proibido.
A PHOENYX GAMES pode agir com relação à Conta de um USUÁRIO se qualquer das seguintes contravenções for denunciada: (a) Colocação de uma mensagem idêntica ou similar em mais de 5 quadros de aviso; (b) Envio de correio não solicitado para mais de 30 pessoas ou (c) Envio de mais de dois (2) e-mails não solicitados a um único endereço de e-mail. Spam repetido pode resultar em cancelamento de conta.
EM CERTAS SITUAÇÕES, O PADRÃO DE COMPORTAMENTO EM UMA CONTA OU EM UM CONJUNTO DE CONTAS PODE CONSIDERADO COMO PERTURBADOR OU ABUSIVO, AINDA QUE NENHUM ATO VIOLE INDIVIDUALMENTE QUALQUER POLÍTICA ESPECÍFICA. EM TAIS CASOS, A PHOENYX GAMES SE RESERVA O DIREITO DE DETERMINAR QUAIS OS PADRÕES DE COMPORTAMENTO SÃO DEFINIDOS COMO DE "ALTA-MANUTENÇÃO" OU "PERTURBADORES" E PODE TOMAR MEDIDAS CONTRA A(S) CONTA(S), DESDE UMA SOLICITAÇÃO PARA QUE SE MODERE O COMPORTAMENTO DE "ALTA-MANUTENÇÃO" ATÉ O FECHAMENTO DE TODAS AS CONTAS COLIGADAS.
15. Interrupção de Serviço
- (a) A PHOENYX GAMES se reserva o direito de interromper o Serviço ocasionalmente, de forma regular ou não, com a devida notificação prévia, a fim de realizar manutenção.
- (b) O USUÁRIO está ciente de que o Serviço pode ser interrompido por razões fora do controle da PHOENYX GAMES, e que em tais circunstâncias a PHOENYX GAMES não pode garantir que o USUÁRIO seja capaz de acessar o Serviço ou Conta sempre que desejar fazê-lo. A PHOENYX GAMES não pode ser responsabilizada por qualquer interrupção, atraso no serviço ou incapacidade de desempenhá-lo devido a quaisquer causas que estejam fora de seu controle, caso fortuito ou força maior.
16. Geral
Uma incapacidade por parte da PHOENYX GAMES ou de Prestadores de Serviço em exercer seus direitos ou em insistir sobre as obrigações do direito do USUÁRIO conforme este documento não constituirá renúncia ou abandono destes ou outros direitos regidos por este Contrato.
Se qualquer disposição deste Contrato for considerada por um Juízo ou Tribunal de jurisdição competente como inválido, as partes ainda assim concordam que tal Juízo ou Tribunal deverá se esforçar para dar efeito às intenções das partes tal como refletidas na dita disposição e que as outras disposições deste Contrato permanecerão com efeito vinculante e em pleno vigor e efeito.
Os termos deste Contrato, juntamente com qualquer contrato separado por escrito ou on-line entre o USUÁRIO, a PHOENYX GAMES e/ou de Prestadores de Serviço (incluindo o Contrato de Conteúdo Adulto se aplicável) constituem um contrato único e completo e prevalece sobre quaisquer contratos anteriores celebrados entre o USUÁRIO, a PHOENYX GAMES e/ou de Prestadores de Serviço (incluindo todas as versões anteriores do Contrato de Usuário, Termos Gerais de Uso e Termos de Contrato, se pertinente).
Os termos deste Contrato e o relacionamento entre o USUÁRIO, a PHOENYX GAMES e/ou de Prestadores do Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis brasileiras, e as ditas partes concordam em se submeter à jurisdição de tais cortes.
Títulos de seções nos termos deste Contrato são para somente para conveniência e não têm efeito ou significado legal ou contratual.
O USUÁRIO concorda que qualquer artigo ou desenho ("Obras") colocado no website do ou das Perguntas e Respostas pelo USUÁRIO, poderá ser usado pela PHOENYX GAMES, de forma exclusiva, sem direito à qualquer compensação ou indenização ao USUÁRIO, nem terá este último direito a qualquer reclamação de uso ou violação de direito autoral e/ou intelectual.
Para todos os fins de direito, o USUÁRIO, cede como de fato ratifica ceder à PHOENYX GAMES de forma total, exclusiva e definitiva todos os direitos de propriedade, incluindo ainda direitos patrimoniais, uso e exploração, sobre toda e qualquer Obra, assegurando a não utilizá-la e/ou contribuir para seu uso por terceiros com os quais venham a se relacionar, a qualquer tempo, exceto se autorizado previamente, por escrito, pela PHOENYX GAMES. Fica expressamente ajustado que a cessão dos direitos de propriedade, incluindo ainda direitos patrimoniais, uso e exploração, sobre as Obras, será válida para dentro e fora do território brasileiro, de forma irrevogável e sem qualquer ônus à PHOENYX GAMES, conferindo à esta última o direito de modificar, traduzir para qualquer língua, editar, publicar, exibir, reproduzir, adaptar, distribuir, praticar, transmitir e/ou revelar, licenciar e/ou ceder a terceiros tais Obras e/ou tais direitos, incluindo-os como parte de obras derivadas e/ou coletivas, organizadas por terceiros ou pela PHOENYX GAMES, a qualquer tempo, incondicionalmente, podendo usá-las em qualquer processo, meios ou técnicas, tais como reprográfica, fotográfica, vídeo-fonográfico, fonográfica, comunicações via cabo, transmissão (rádio e televisão), por meio de satélite ou qualquer outro processo, eletromagnético ou não, incluindo comunicação on-line, disponível na Internet. Fica previamente acordado entre as partes que são permitidas à PHOENYX GAMES e/ou terceiro por esta contratado, a reprodução incondicional de quaisquer Obras, mesmo que não esteja em absoluta consonância com a obra original, dispensando, também, a citação do nome do USUÁRIO, no que couber, como autor. USUÁRIO assegura que não requererá ou contribuirá para alguém requerer, qualquer pedido de patente ou registrará, de forma direta ou indireta, direitos de propriedades intelectuais referentes a qualquer Obra e/ou propriedade intelectual da PHOENYX GAMES, e não publicará ou permitirá que terceiros publiquem tais Obras, nem revelará ou contribuirá para que qualquer informação sobre as Obras seja divulgada, sem prévia autorização por escrito da PHOENYX GAMES.
17. Dos Cuidados Médicos
É sabido que uma porcentagem muito pequena de indivíduos pode sofrer crises de epilepsia quando expostos a determinados testes padrões produzidos por luzes piscantes, certos tipos de ruídos, leitura prolongada, privação de sono, fadiga, hipoglicemia (baixo nível de açúcar no sangue) etc. A exposição a determinados testes padrões com jogos de computador ou videogames pode induzir uma crise nestes indivíduos. Além disso, determinadas circunstâncias podem induzir sintomas de epilepsia mesmo nas pessoas que não tem nenhum histórico de surtos de epilepsia. Se o USUÁRIO ou qualquer membro de sua família tiver epilepsia, consulte seu médico antes de jogar.
O USUÁRIO deverá IMEDIATAMENTE interromper os jogos e consultar seu médico, caso aparecer sintomas tais como: crise de ausência, distorções de percepção, movimentos descontrolados de uma parte do corpo, medo repentino, enjôos, deturpações na audição e/ou visão ou perda da consciência.
18. Notificações
Notificações podem ser enviadas aos USUÁRIOS ou o USUÁRIO poderá enviar notificações à PHOENYX GAMES por meio de e-mail, suporte ou do correio normal.
O Serviço pode também fornecer notificação de quaisquer alterações nos termos deste Contrato de Usuário ou outros assuntos relativos ao Serviço por meio da exibição de notificações ou links para notificações em geral sobre o Serviço.
19. Violações
Por favor, relate quaisquer violações dos Termos de Contrato ao nosso departamento de conformidade legal por e-mail enviado ao contato@phoenyxgames.com.br
20. Da Lei Aplicável e do Foro.
Aplica-se ao presente Contrato de Usuário (Contrato de Uso/Licença) a Lei Brasileira e fica eleito o Foro da Comarca da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, com renúncia de qualquer outro por mais privilegiado que seja para dirimir qualquer litígio oriundo do presente.
O USUÁRIO, INCLUINDO SEU PAI/MÃE OU REPRESENTANTE LEGAL, QUANDO APLICÁVEL, RECONHECE EXPRESSAMENTE TER LIDO, ANALISADO E ACEITO INTEGRALMENTE AS CONDIÇÕES ACIMA ESTABELECIDAS, COMPROMETENDO-SE CUMPRI-LAS INTEGRALMENTE.
A PHOENYX GAMES e o USUÁRIO obedecerão à Política de Atendimento de cada Web Site para dirimir quaisquer dúvidas e solucionar quaisquer problemas.
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Política de Privacidade
DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE TRATAMENTO DE DADOS E CONSENTIMENTO DO USUÁRIO
1. DEFINIÇÕES, INFORMAÇÕES GERAIS E TERMO DE USO
A PHOENYX GAMES sempre se preocupou com a privacidade de seus Usuários e, por isso, criou a presente Política de Privacidade que faz parte integrante e indissociável do Contrato de Usuário, disponível no website oficial (Acesse os termos clicando aqui) para demonstrar seu compromisso que possui em relação à proteção dos dados pessoais e a privacidade de seus usuários, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº. 13.709/2018 – LGPD) e normas a ela relacionadas. O presente termo também descreve como a privacidade do Usuário é protegida pela PHOENYX GAMES ao coletar, tratar e armazenar as informações pessoais dos jogadores.
O Usuário, ao aceitar os Termos de Uso do website, também aceita a presente Política de Privacidade. Ao preencher os dados cadastrais exigidos para criação da conta, o Usuário também manifesta seu consentimento expresso e inequívoco acerca do uso de seus dados, conforme a presente política.
A PHOENYX GAMES segue o seu próprio Código de Conduta (“Código de Conduta”), que tem como pilares o respeito, a cooperação e a boa-fé em relação aos seus usuários.
1.1 DAS DEFINIÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Usuário: refere-se a todas as pessoas que usam, utilizarão ou visitarão o website oficial, seus subdomínios e/ou o aplicativo PHOENYX GAMES;
Dados Pessoais: são quaisquer informações fornecidas e/ou coletadas pela PHOENYX GAMES, por qualquer meio, que: (I) identifiquem, ou que, quando usadas em combinação com outras informações tratadas pela PHOENYX GAMES identifique um indivíduo; (II) que sejam fornecidas pelo próprio usuário no ato do cadastro; (III) sejam coletadas quando o usuário visitar o ambiente virtual da empresa; (IV) por meio das quais a identificação ou informações de contato de uma pessoa física possam ser derivadas. Os Dados Pessoais podem estar em qualquer mídia ou formato, inclusive registros eletrônicos ou computadorizados, bem como em arquivos baseados em papel.
Finalidade: é o objetivo que a PHOENYX GAMES deseja alcançar a partir de cada ato de tratamento das informações pessoais, especialmente para usar, armazenar e processar informações pessoais para (i) entender, fornecer, melhorar e desenvolver a plataforma; (ii) criar e manter um ambiente seguro e confiável de modo a garantir a conformidade com a Política de Privacidade; e (iii) fornecer, personalizar, avaliar e melhorar nossa publicidade e marketing.
Consentimento: é a autorização expressa e inequívoca dada pelo Usuário titular do dado pessoal para que a PHOENYX GAMES trate seus dados pessoais para uma finalidade previamente descrita nesta política ou nos termos de uso, na qual a base legal necessária para o ato demande a autorização expressa do titular.
Necessidade: é a justificativa pelo qual é estritamente necessário coletar dados pessoais, para atingir a finalidade, evitando-se a coleta excessiva.
Bases legais: refere-se a fundamentação legal que torna legítimo o tratamento de dados pessoais para uma determinada finalidade prévia por parte da PHOENYX GAMES.
A presente política de privacidade se aplica, em geral, a todos os USUÁRIOS e potenciais USUÁRIOS dos serviços PHOENYX GAMES, assim como especifica a forma que a companhia poderá coletar, produzir, classificar, receptar, acessar, utilizar, armazenar, reproduzir, transmitir, transferir, distribuir, processar, arquivar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, difundir ou extrair os dados coletados, incluindo as informações de identificação pessoal, de acordo com as bases legais aplicáveis e todas as leis de privacidade e proteção de dados em vigor.
Ao acessar o website ou aplicativo da PHOENYX GAMES, o Usuário declara ter lido, compreendido e aceitado o Termo de Uso, bem como declara ter observado a classificação etária recomendada, para todos os fins e efeitos de direito. Os dados de crianças e adolescentes serão tratados em prol de seu melhor interesse.
Caso o Usuário não se enquadre na descrição acima ou não concorde, ainda que em parte, com os termos e condições contidos nesta Política de Privacidade, não deverá acessar ou utilizar os serviços oferecidos pela PHOENYX GAMES, bem como os websites e serviços por ela operados ou pela desenvolvedora do jogo.
2. DA COLETA E USOS DE INFORMAÇÕES
O Usuário está ciente de que fornece as informações de forma consciente e voluntária no ato do cadastro ou por meio de dados de navegação nos websites operados pela PHOENYX GAMES.
Quando o Usuário realiza o cadastro ou preenche formulários para ter acesso ao conteúdo do website PHOENYX GAMES, inclusive nos websites operados por ela ou pela desenvolvedora, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que estabelece a presente política de privacidade.
3. DO COMPARTILHAMENTO E TRATAMENTO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
O Usuário consente que a PHOENYX GAMES possa divulgar os Dados Pessoais coletados a terceiros, nas seguintes situações e nos limites exigidos e autorizados pela Lei:
- Com os seus clientes e parceiros quando necessário ou apropriado à prestação de serviços relacionados;
- Com as empresas e indivíduos contratados para a execução de determinadas atividades e serviços em nome da PHOENYX GAMES;
- Com empresas do grupo;
- Com a desenvolvedora do jogo;
- Com fornecedores e parceiros para consecução dos serviços contratados com a PHOENYX GAMES (como tecnologia da informação, contabilidade, meios de pagamento entre outros);
- Para propósitos administrativos como pesquisa, planejamento, desenvolvimento de serviços, segurança e gerenciamento de risco, entre outros.
- Por força de obrigação legal, determinação de autoridade competente, ou decisão judicial.
Nas hipóteses de compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros, todos os sujeitos mencionados nos itens I a VII deverão utilizar os Dados Pessoais partilhados de maneira consistente e de acordo com os propósitos para os quais foram coletados (ou com os quais o Usuário consentiu previamente) e de acordo com o que foi determinado por esta Política de Privacidade, outras declarações de privacidade de website ou países, e todas as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
3.1. COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
O USUÁRIO CONSCENTE E CONCORDA QUE OS DADOS PESSOAIS MANTIDOS PELA PHOENYX GAMES PODERÃO SER TRANSFERIDOS E ARMAZENADOS EM PAÍSES DIFERENTESDO BRASIL, ESPECIALMENTE AQUELES EM QUE ESTIVER SEDIADA A DESENVOLVEDORA DO PROGRAMA (JOGO), CASO ESTA VENHA A OPERAR, DIRETAMENTE, O SOFTWARE. PODE OCORRER QUE ESTES PAÍSES NÃO POSSUAM ASMESMAS LEIS DE PROTEÇÃO DE DADOS VIGENTES NO BRASIL. QUANDO TRANSFERIMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS PARAOUTROS PAÍSES, PROTEGEMOS ESSAS INFORMAÇÕES NA FORMA DESCRITA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, NA FORMA DA LEI OU DE ACORDO COM O QUE FORINFORMADO NO MOMENTO EM QUE FORNECIDOS ESTES DADOS (POR EXEMPLO, MEDIANTE UM AVISO DE PRIVACIDADE ESPECÍFICO).
3.2. TRATAMENTO DE DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
AS CRIANÇAS OU ADOLESCENTESCADASTRADAS OU QUE SE CADASTRARÃO NA PHOENYX GAMES DEVEM TER AUTORIZAÇÃO DE SEUS PAIS OU RESPONSÁVEIS QUE TAMBÉM SE SUJEITAM A ESTA POLÍTICA, CUJO ACEITE E CONSENTIMENTO DEVE SER EXPRESSO. NO ATO DO CADASTRO O USUÁRIO DEVERÁ INFORMAR O ENDEREÇO DE E-MAIL DO RESPONSÁVEL PARA CONTATO OU EVENTUAL CONFIRMAÇÃO DO CADASTRO. A FALTA DE ACEITE OU CONSENTIMENTO DOS PAIS OU RESPONSÁVEIS PODERÁ GERAR O IMEDIATO BLOQUEIO DA CONTA E EXCLUSÃO DOS DADOS. OS DADOS DO USUÁRIO MENOR DE IDADE SERÃO SEMPRE TRATADOS EM PROVEITO DE SEU MELHOR INTERESSE NOS TERMOS DA LEI.
4. MOTIVOS LEGAIS E CONTRATUAIS PARA A DIVULGAÇÃO DE DADOS
Em certas circunstâncias legais ou contratuais (Termos de Uso), a PHOENYX GAMES poderá divulgar Dados Pessoais, na medida necessária ou apropriada, para órgãos governamentais, consultores e outros terceiros com o objetivo de cumprir com a legislação aplicável, com o Termo de Uso ou com uma ordem ou intimação judicial, ou, ainda se a PHOENYX GAMES acreditar, de boa-fé, que tal ação seja necessária para, mas não se limitando a:
- Cumprir com uma legislação que exija tal divulgação;
- Investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais suspeitas ou reais ou para cooperar com órgãos públicos ou para proteger a segurança nacional;
- Execução de seus contratos;
- Investigar e se defender contra quaisquer reivindicações ou alegações feitas pelo próprio usuário de terceiros;
- Proteger a segurança ou a integridade dos serviços (por exemplo, o compartilhamento com empresas que estão sofrendo ameaças semelhantes);
- Exercer ou proteger os direitos, a propriedade e a segurança da PHOENYX GAMES e suas empresas coligadas;
- Proteger os direitos e a segurança pessoal de seus funcionários, usuários ou do público;
- Em caso de venda, compra, fusão, reorganização, liquidação ou dissolução da PHOENYX GAMES.
O pedido do Usuário sobre a exclusão, divulgação, edição ou qualquer forma de acesso aos dados deverá ser acompanhado de confirmação de sua identidade. A PHOENYX GAMES poderá, a seu exclusivo critério, solicitar outros documentos de identidade ou outras provas que entender necessárias e suficientes destinadas à confirmar a titularidade da conta e dos dados de cadastro.
5. DA SEGURANÇA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Os Dados Pessoais e informações do Usuário serão armazenados na base de dados da PHOENYX GAMES ou em base de dados mantidas “na nuvem” pelos fornecedores de serviços contratados pela PHOENYX GAMES, os quais encontram-se devidamente de acordo com a legislação de dados vigentes no Brasil ou em seu respectivo país.
A PHOENYX GAMES e seus fornecedores utilizam os mais variados procedimentos de segurança, com tecnologia adequada, para proteger a confidencialidade, segurança e integridade dos Dados Pessoais de seus Usuários, prevenindo a ocorrência de eventuais danos em virtude do tratamento desses dados.
Ainda que a PHOENYX GAMES adote as precauções necessárias de segurança e monitore seu sistema para verificar vulnerabilidades e ataques para proteger informações e Dados Pessoais contra divulgação não autorizada, mau uso ou alteração, o Usuário entende e concorda que não há garantias totalmente seguras, ainda que de alta tecnologia, que assegurem que as informações não poderão ser acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas por violação de qualquer uma das proteções físicas, técnicas ou administrativas.
6. DA RETENÇÃO DE DADOS
A PHOENYX GAMES retém todos os dados fornecidos, inclusive os Dados Pessoais, enquanto o cadastro do Usuário estiver ativo ou inativo, e conforme seja necessário para consecução de seus serviços.
A PHOENYX GAMES reterá seus Dados Pessoais e manterá seus dados armazenados pelo tempo necessário. Eventual requerimento de exclusão será atendido, nos termos da lei, e implicará no encerramento da conta de Usuário, de acordo com os termos de uso.
A PHOENYX GAMES poderá vir a manter seus Dados Pessoais após receber seu pedido de exclusão caso seja necessário para cumprimento de obrigações legais, resolver disputas, manter a segurança, evitar fraudes e abuso e garantir o cumprimento de contratos.
7 .DASBASES LEGAIS PARA O PROCESSAMENTO
A PHOENYX GAMES trata os Dados Pessoais apenas naquelas situações em que está autorizada legalmente ou mediante seu expresso e inequívoco consentimento do Usuário, como é o caso da presente política e dos termos de usuário.
Conforme dispõe a presente Política de Privacidade, a PHOENYX GAMES tem bases legais para coletar, produzir, receptar, classificar, utilizar, acessar, reproduzir, transmitir, distribuir, processar, arquivar, armazenar, eliminar, avaliar ou controlar a informação, modificar, comunicar, transferir, difundir ou extrair dados sobre o Usuário.
As bases legais incluem o consentimento do Usuário ou Visitante, contratos e procedimentos preliminares contratuais (em que o processamento é necessário para firmar o contrato com o Usuário) e interesses legítimos, desde que tal processamento não viole seus direitos e liberdades.
Os interesses também incluem proteger o Usuário e a PHOENYX GAMES de ameaças, cumprir a legislação aplicável, o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, habilitar a realização ou administração dos negócios, incluindo controle de qualidade, relatórios e serviços oferecidos, gerenciar transações empresariais, entender e melhorar os negócios e relacionamentos com os clientes e permitir que os usuários encontrem oportunidades econômicas.
O Usuário tem o direito de negar ou retirar o consentimento fornecido à PHOENYX GAMES, quando esta for a base legal para tratamento dos dados pessoais, podendo a PHOENYX GAMES encerrar a consecução de seus serviços para este usuário na hipótese de ocorrência de tal solicitação, sendo que tal fato poderá acarretar no cancelamento da conta.
Se o Usuário ou Visitante tiver dúvidas sobre as bases legais para coleta, tratamento e armazenamento de seus dados pessoais, poderá entrar em contato com a PHOENYX GAMES e seu Oficial de Proteção de Dados (DPO - Data Protection Officer) por meio do e-mail contato@phoenyxgames.com.br.
8. DO DIREITO DE ACESSAR E CONTROLAR SEUS DADOS PESSOAIS
A PHOENYX GAMES oferece ao Usuário diversas opções do que fazer com seus Dados Pessoais coletados, tratados e armazenados, incluindo sua exclusão ou correção. O Usuário pode:
Solicitar exclusão de dados: o USUÁRIOS podem solicitar a exclusão de alguns dos seus dados pessoais que estejam armazenados na PHOENYX GAMES;
- Alterar ou corrigir dados: o Usuário pode editar ou solicitar a edição de alguns dos seus Dados Pessoais que eventualmente ainda estejam cadastrados. O Usuário também pode solicitar atualizações, alterações ou correções de seus dados em determinados casos, principalmente se eles estiverem incorretos.
- Levantar objeções, limites ou restrições ao uso de dados: o Usuário pode solicitar a interrupção do uso de todos ou alguns de seus Dados Pessoais, ou limitar a utilização de tais dados (se os Dados Pessoais, por exemplo, estiverem incorretos ou armazenados ilegalmente), destacando-se que a PHOENYX GAMES poderá tratar os Dados Pessoais de acordo com as bases legais;
- Direito de acessar ou levar seus dados: o Usuário pode solicitar uma cópia dos seus Dados Pessoais e dos dados que o Usuário forneceu;
O Usuário, devidamente cadastrado e identificado, pode fazer as solicitações listadas acima entrando em contato com o nosso Oficial de Proteção de Dados (DPO - Data Protection Officer)por meio do e-mail contato@phoenyxgames.com.br e estes pedidos serão considerados de acordo com as leis aplicáveis. Se houver dúvidas sobre a identidade do Usuário o DPO poderá solicitar informações complementares ou documentos, a seu exclusivo critério, que provem se tratar da pessoa do Usuário, de modo a fornecer informações seguras exclusivamente ao titular dos dados.
9. REVISÕES À POLÍTICA
Caso a PHOENYX GAMES modifique esta Política de Privacidade, tais alterações serão publicadas de forma visível no site da PHOENYX GAMES. Esta Política é válida a partir de 02/12/2019. Caso o Usuário tenha quaisquer questões a respeito das políticas de privacidade do website, por favor, entre em contato com a PHOENYX GAMES, por meio dos endereços abaixo/canal de atendimento do Oficial de Proteção de Dados (DPO - Data Protection Officer).
10. DO CONTATO E NOMEAÇÃO DO OFICIAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO - DATA PROTECTION OFFICER)
A PHOENYX GAMES nomeou o colaborador Bruno Oliveira como Oficial de Proteção de Dados (DPO - Data Protection Officer), ora responsável pelas regras de privacidade. O usuário pode entrar em contato com o DPO no endereço físico ou através do e-mail contato@phoenyxgames.com.br.
11. DA LEI APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO
Esta política está sujeita à Lei da República Federativa do Brasil e o Foro da Comarca de São Paulo é competente para dirimir qualquer controvérsia com relação a mesma.
O que é Cash Premium
CASH PREMIUM é a moeda virtual dos jogos Phoenyx Games
com ela você pode ter vantagens dentro dos jogos e comprar itens exclusivos, que estão à venda apenas por cash premium.
Todos os jogos da Phoenyx Games têm duas moedas, o cash premium que você acabou de conhecer e o coin Event, que pode ser ganho dentro do jogo ao realizar eventos, desafios, etc. Essas duas moedas podem ser usadas para adquirir itens ou vantagens, mas o cash premium dá acesso a itens e vantagens exclusivas. Se você se interessou por algum de nossos jogos, baixe-o e verifique o painel do jogador (loja) para saber quais são os itens que você pode adquirir com cash premium e o que eles podem te proporcionar.
Ativando o Cash Premium
O cash premium adquirido no painel do jogador (loja) podem ser enviados diretamente para sua conta in-game no baú (Warehouse), escolha o personagem para transferir o cash premium. Você também poderá enviar para algum outra conta que não seja a sua, basta informar o e-mail da outro jogador que tenha conta na Phoenyx Games para efetuar a transferência do cash premium. Atenção, uma vez enviado o cash premium para o e-mail conta desejado, você tem até 30 minutos para cancelar a transação, após esse tempo, não será possível reverter o processo.
Regras Geral
Sobre programas de terceiros e arquivos de edição
Desnecessário dizer que o uso de quaisquer programas de terceiros , especialmente programas de hackers e bots que alterem o uso normal e o aproveitamento do jogo , levará ao banimento permanente . Não importa se o software estava sendo usado para jogar Phoenyx Games ou em outro lugar, se algum software proibido for detectado no computador durante o jogo, a conta será inevitavelmente banida.
O uso de máquinas virtuais, aplicativos de área de trabalho remota, vários computadores, etc. contas envolvidas.
Além disso, QUALQUER mecanismo (incluindo combinações de macro/próximo alvo, teclados/mouse programáveis, software de gravação de macro de atalho, clickers automáticos etc. ) de interação com o jogo é estritamente proibido e levará ao banimento permanente da conta. Um char não pode ganhar experiência se o usuário não estiver no teclado e jogando.
Um GM pode se teletransportar aleatoriamente para qualquer jogador(es) suspeito(s) de boting enquanto eles estão cultivando e se ele não obtiver uma resposta/reação imediata enquanto o(s) personagem(s) continuar(em) matando mobs, ele pode prender ou banir o(s) personagem(s). ) a seu critério.
Quaisquer alterações não autorizadas do lado do cliente para tentar ignorar nosso iniciador, hackear configurações de jogo, etc. são estritamente proibidas e levarão ao banimento permanente da conta.
Menção especial sobre a importância de não deixar sua conta para ninguém. Faça isso por sua conta e risco, mas você é o responsável final pelo que acontece com a conta. Isso significa que se alguém fizer login na sua conta com qualquer software ilegal, a conta será banida. Escusado será dizer que a equipe não vai se envolver se um dia você encontrar seu personagem nu porque confiou na pessoa errada.
Sobre a exploit
Tirar vantagem deliberada de um bug em vez de reportá-lo será punido e pode levar ao banimento permanente a nosso critério. Isso inclui, mas não está limitado a: missões com bugs que são mais fáceis do que deveriam, ou dão recompensas maiores do que deveriam, habilidades com bugs que são mais poderosas do que deveriam, matando mobs de uma posição onde eles não podem alcançá-lo, criando várias contas e personagens com o único propósito de fazer uma missão específica que daria uma recompensa anormalmente fácil e alta, etc. Se você encontrar algo que parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. Em caso de dúvida, sempre verifique com um GM.
Sobre Spam
SPAM deliberado no fórum/discord/no jogo levará ao banimento permanente da conta do jogo.
Vendedores de Adena não são permitidos no Phoenyx Games. Vender/comprar qualquer coisa (adena, itens, personagens, etc.) por dinheiro real é estritamente proibido e levará ao banimento permanente das contas do VENDEDOR E DO COMPRADOR. Além disso, a punição pode ser aplicada a outros jogadores direta/indiretamente envolvidos, a critério do GM. Em outras palavras, se você ajudar proativamente os vendedores/compradores da adena em vez de denunciá-los, você também pode ser banido, e fingir que não está ciente do que está acontecendo não o ajudará.
Reservamo-nos o direito de recusar a admissão a nosso próprio critério. Reservamo-nos o direito de solicitar que um jogador mude seu nome e/ou título se for considerado inapropriado/ofensivo/reservado para GMs etc. O personagem será notificado e poderá escolher um novo nome gratuitamente e não haverá mais ações. Se o jogador se recusar a cooperar, a equipe pode renomear o personagem a seu critério, bem como aplicar a punição correspondente, que dependerá do comportamento do jogador e pode variar de banimento do chat a banimento da conta.
Claro, não conhecer a lei não permite que você não a obedeça. É sua responsabilidade ler as regras.
Sobre o respeito e feedback
O respeito aos outros jogadores, assim como aos gm/admins é vital e é um dado adquirido. Essa comunidade está aqui para você jogar e se divertir e curtir, seja farmando ou pvp, cada um tem que achar o seu lugar sem desrespeitar ninguém. Haverá penalidades para os usuários que não respeitarem isso, faltas graves ou repetidas podem levar ao banimento temporário ou permanente de uma conta. Personagens com nomes com insultos inclusos serão excluídos e espera-se uma atitude mínima dos usuários no discord e fórum também não pode anexar fotos carregadas de tom/pornografia.
Podemos ser culpados por ter centenas de bugs, e isso é justo, mas se nos orgulhamos aqui de algo é sobre não sermos corruptos, e dói nosso coração toda vez que isso acontece, porque colocamos muito entusiasmo e esforço nisso projeto para permitir que as pessoas tentem arruiná-lo por algo assim. Portanto, levamos esse tipo de acusação muito a sério. Qualquer comentário questionando a equipe ou a integridade deste projeto, seja direta ou sutilmente, sem qualquer tipo de prova, será considerado uma falha grave e pode levar a um banimento permanente a nosso critério.
Você pode acusar outros jogadores/clãs/alianças, mas evite nos acusar injustamente. Não temos absolutamente nenhum interesse em quem domina, tudo o que nos importa é corrigir todos os bugs e tornar a experiência de jogo melhor a cada dia e a única coisa que pedimos é ter algum respeito pelo nosso trabalho e tempo. Se você tiver a menor dúvida sobre nossa honestidade, convidamos você a encontrar outro lugar para jogar, ninguém o obriga a jogar aqui, mas se você o fizer, deve ser respeitoso. Entendemos que às vezes as pessoas podem dizer coisas que realmente não pensam no calor do momento, mas esse tipo de acusação causa um grande dano à nossa reputação, portanto não será tolerado em nenhuma circunstância.
A equipe é formada por um bom grupo de amigos que amam esse jogo, nosso propósito é ter esse projeto o máximo de tempo ao longo dos anos que pudermos e iremos construir uma comunidade saudável e divertida. Entendemos que também temos vida privada e disponibilizaremos o maior tempo livre que tivermos para arranjos e dúvidas, para isso os canais de comunicação são o fórum e nunca dentro do jogo.
Sobre o conteúdo e taxas
O cliente escolhido para o projeto é a Interlude, acreditamos que seja o equilíbrio entre o conteúdo respeitando o verdadeiro espírito desse jogo incrível. Da Phoenyx Games tomar como premissa não introduzir eventos “exp/item free” de qualquer tipo, ou dar vantagens substanciais para VIPs (sem encantamentos, sem itens, sem loja de doadores) ou dar qualquer coisa que alguém com mais tempo livre ou organização também poderia alcançar.
Muito conteúdo do jogo já foi testado, mas como você sabe o conteúdo do DB é imenso assim como suas possibilidades. Pedimos que reportem os bugs que encontrarem e prometemos corrigir tudo o que estiver ao nosso alcance e mais um pouco (iremos investigar se necessário) para obter uma experiência de jogo o mais perfeita possível.
Desta forma é proibido criar personagens com as letras GM incluídas no nome, esses personagens serão apagados pois não pode haver dúvidas de quem é GM e quem não é.
As doações são necessárias para o funcionamento do projeto a longo prazo, mas, lembremos que esta é uma comunidade gamer de e para jogadores e doar é uma colaboração, não uma compra, pela qual você não tem direito a mais privilégios ou qualquer outra posição do que sabendo que você está colaborando para dar vida a este projeto.
Sobre a privacidade no Discord
Conversas privadas via discórdia e outros meios não podem ser expostas na mídia pública a critério do membro da equipe.
Aproveite a antiga experiencia de 2007 a 2012 em temporadas de 12 meses
Por último, mas não menos importante, a equipe Phoenyx Games acredita que as crônicas clássicas modernas estão longe de retornar ao que era o jogo originalmente devido a toda a quantidade de eventos, taxas, pay to win, etc., é por isso que nosso objetivo é fornecer a experiência real do jogo.
Saudações, e vamos mantê-lo informado, divirta-se!
Política de Reembolso
Phoenyx Games estabelece e o USUÁRIO concorda que o valor aplicado através de pedidos via painel do jogador (Loja), só serão restituídos se:
- O USUÁRIO solicitar o cancelamento e estorno no mesmo mês em que a compra foi realizada;
- O USUÁRIO não utilizar o cash premium disponível em sua conta, no qual tenha sido inserido através da compra que deseja o reembolso;
- A conta na qual o pedido foi realizado, não estiver banida por irregularidades cometidas dentro do Jogo Phoenyx Games;
Sobre cancelamentos e estornos de compras feitas em meses anteriores aos da solicitação, favor ler atentamente o tópico (1).
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